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我院召开工休座谈会

添加时间:2019-05-22 09:24:33        浏览次数:219 次

      本网讯(任振东/文 赵世超/图)近日,新医三附院纠风办在新病房楼一楼会议室组织召开工休座谈会,医院质控办、护理部、客服中心、纠风办、工会、后勤保障部相关部门负责人和二十余名患者及家属参加座谈会。

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      定期召开工休座谈会是医院医德医风建设的一项常规工作,旨在倾听广大患友及家属的心声与需求,共同探讨医院提供的医疗服务、收费价格、便民措施等各项服务与患者需求之间的距离,为医院今后工作的提高提供有力的依据。

      与会者讨论热烈,大家一致认为新医三附院无论医生还是护士服务态度都是令人满意的,同时高度赞扬了医院是一个团结的医院、协作的医院,是一个令患者与家属放心的医院。患者特别提出儿科许建文主任、李天超护士长、普外科李韶山主任、吕印冠主任、张俊波护士长、肿内二科陈国荣主任、杨爱红护士长、眼二科刘向玲主任、张丽等医护人员医术精湛、服务热情;儿科护士张超、张琰敏、周燕扎针技术高超,病区助理闫烨、宋静静、杜昊洁等同志服务态度令人感动,只要有患者及家属有要求,就随喊随到,从无怨言。

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      与会者对医院给予肯定和赞扬的同时也从不同的角度提出了很多中肯的意见和建议。在听取患者的发言后,工作人员将患友及家属给予的意见和建议一一记录下来。会后纠风办对座谈会上收集到的意见和建议按照职责分工以工休座谈会告知通知书的形式转交相关科室进行一一改进。  


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